Nuevo caso de éxito. Wizink: 28.685,10 € recuperados
La reclamación fue dirigida por el equipo de bancario de Oulego Abogados y Consultores y se tramitó A COSTE CERO para el cliente, sin aplicar un porcentaje adicional sobre la cantidad recuperada, conforme al modelo de reclamaciones bancarias del despacho.
Si tienes o has tenido una tarjeta revolving Wizink, este caso puede interesarte especialmente.
Aunque hayas contratado la tarjeta hace muchos años, aunque ya la hayas cancelado o aunque lleves mucho tiempo pagando cuotas, puede ser conveniente revisar la documentación y comprobar si existen fundamentos para reclamar tu tarjeta revolving y recuperar cantidades abonadas de más.
En Oulego Abogados y Consultores somos abogados especializados en Derecho bancario y financiero y tramitamos reclamaciones de tarjetas revolving para afectados de toda España.
Wizink consigna 28.685,10 euros para nuestro cliente
El resultado económico de este procedimiento es especialmente significativo:
28.685,10 €
Tras el procedimiento judicial dirigido por Oulego Abogados y Consultores, Wizink consignó judicialmente esta cantidad para su entrega al consumidor.
La diligencia de ordenación dictada por el Tribunal de Instancia de Santiago de Compostela hace constar expresamente la consignación por Wizink Bank S.A. de 28.685,10 euros y acuerda los trámites necesarios para proceder a la entrega de la cantidad al cliente.
28.685,10 euros recuperados por una tarjeta revolving Wizink y sin que Oulego Abogados se quede con un porcentaje adicional de la cantidad obtenida dentro de su modelo de reclamaciones bancarias a coste cero.
¿Qué ocurrió con esta tarjeta revolving Wizink?
La tarjeta había sido contratada en el año 2000.
Tras estudiar el asunto, desde Oulego Abogados y Consultores se ejercitó la correspondiente acción judicial frente a Wizink.
La sentencia de primera instancia declaró la nulidad por falta de transparencia de la cláusula de intereses remuneratorios y del sistema de pago, con la consiguiente nulidad del contrato.
Como consecuencia, Wizink fue condenada a restituir al consumidor todas las cantidades abonadas que excedieran del capital efectivamente dispuesto, además de los intereses correspondientes y las costas.
Wizink recurrió la sentencia y volvimos a ganar
La entidad financiera interpuso recurso de apelación defendiendo la transparencia del contrato.
Desde Oulego Abogados y Consultores, bajo la dirección letrada de su socio director, José Ramón Oulego, nos opusimos al recurso y solicitamos la confirmación de la sentencia favorable al cliente.
La Audiencia Provincial de A Coruña desestimó el recurso de Wizink y confirmó la resolución.
Además, la entidad financiera fue nuevamente condenada al pago de las costas de la apelación.
“Este caso demuestra que una tarjeta contratada hace más de dos décadas puede seguir teniendo consecuencias económicas muy importantes para el consumidor. Por eso recomendamos no descartar una reclamación simplemente por la antigüedad del contrato.”
José Ramón Oulego, socio director de Oulego Abogados y Consultores
¿Por qué se anuló la tarjeta revolving de Wizink?
Uno de los puntos centrales del procedimiento fue el control de transparencia.
La Audiencia Provincial consideró que las cláusulas que regulaban el interés remuneratorio y la forma de pago no permitían que un consumidor medio conociera adecuadamente la carga económica del producto ni comprendiera realmente su funcionamiento.
El tribunal destaca especialmente las peculiaridades del crédito revolving: los intereses y comisiones pueden capitalizarse, el crédito disponible se recompone y, cuando las cuotas son reducidas en relación con la deuda, el cliente puede pasar mucho tiempo pagando intereses mientras amortiza muy poco capital.
¿Te resulta familiar esta situación?
“Llevo años pagando la tarjeta y parece que la deuda nunca termina de desaparecer”.
Si te ocurre algo parecido, puede ser recomendable que un abogado especializado estudie tu contrato y el histórico de pagos.
El Tribunal Supremo ha reforzado el control sobre las tarjetas revolving
La sentencia obtenida por nuestro despacho recoge expresamente la doctrina establecida por el Pleno del Tribunal Supremo en sus sentencias 154/2025 y 155/2025, de 30 de enero.
Esta doctrina exige que el consumidor pueda comprender, antes de contratar, aspectos esenciales como:
- el funcionamiento real del crédito revolving;
- la recomposición constante del capital disponible;
- el efecto de una TAE elevada;
- la escasa amortización cuando las cuotas son reducidas;
- la capitalización de intereses;
- y el riesgo de mantener una deuda durante un periodo muy prolongado.
El riesgo de convertirse en un “deudor cautivo”
La jurisprudencia utiliza una expresión especialmente gráfica para describir uno de los riesgos asociados a determinadas tarjetas revolving: “deudor cautivo”.
Cuando el consumidor paga cuotas reducidas y una parte importante del importe se destina a intereses, la amortización del capital puede ser mínima y la deuda prolongarse durante años.
Es lo que también se conoce como “efecto bola de nieve”.
Si has pagado durante años una tarjeta revolving y la deuda apenas disminuía, conviene revisar el contrato.
¿Qué puedes recuperar si se anula una tarjeta revolving?
Cada caso debe analizarse y calcularse individualmente.
En el procedimiento frente a Wizink explicado en este artículo, la consecuencia de la nulidad fue la obligación de devolver al cliente las cantidades abonadas que excedieran del capital efectivamente dispuesto.
Por ejemplo, de manera simplificada:
Si durante la vida de una tarjeta has dispuesto realmente de 15.000 euros pero has terminado pagando 30.000 euros, la diferencia económica puede ser muy relevante cuando judicialmente procede la restitución de lo abonado por encima del capital dispuesto.
En nuestro caso frente a Wizink: 28.685,10 euros consignados para el cliente.
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving Wizink antigua?
Este caso demuestra por qué no debe descartarse automáticamente una reclamación únicamente por la antigüedad de la tarjeta.
La tarjeta de nuestro cliente fue contratada en el año 2000.
Más de dos décadas después, Wizink ha consignado 28.685,10 euros.
Por ello, si tienes o has tenido una tarjeta Wizink, Citi/Citibank u otra tarjeta revolving durante muchos años, lo aconsejable es estudiar la documentación antes de asumir que ya no puedes reclamar.
¿Puedo reclamar aunque ya haya cancelado la tarjeta?
El hecho de que actualmente no exista saldo pendiente no impide por sí solo que resulte conveniente analizar qué ocurrió durante la vida del contrato.
En Oulego Abogados y Consultores analizamos el contrato, las condiciones aplicadas y el histórico económico de la tarjeta para determinar si existen fundamentos jurídicos para reclamar.
¿Todas las tarjetas revolving son nulas?
No.
Cada contrato debe estudiarse individualmente.
La existencia de una tarjeta revolving no significa automáticamente que un tribunal vaya a declarar su nulidad. Es necesario analizar las condiciones contractuales, la información facilitada al consumidor y las circunstancias concretas de la contratación.
Precisamente por eso resulta recomendable que el asunto sea revisado por abogados especializados en tarjetas revolving y Derecho bancario.
Reclamar una tarjeta revolving A COSTE CERO
Una de las principales características del servicio de reclamaciones bancarias de Oulego Abogados y Consultores es nuestro modelo A COSTE CERO para el cliente en los asuntos que cumplen los criterios de viabilidad y las condiciones del servicio.
SIN PORCENTAJE ADICIONAL SOBRE LO RECUPERADO
En nuestro modelo de reclamaciones bancarias a coste cero, Oulego Abogados no detrae un porcentaje adicional de la cantidad recuperada por el cliente.
Nuestros honorarios se satisfacen con las costas procesales cuando existe condena en costas a la entidad financiera, de acuerdo con las condiciones aplicables al encargo profesional.
En este caso concreto, Wizink fue condenada en costas en primera instancia y también en apelación.
El objetivo es que el dinero recuperado permanezca en manos del cliente, sin detraerle un porcentaje adicional sobre la cantidad obtenida.
Abogados de tarjetas revolving en toda España
No necesitas vivir en Galicia para contratar a Oulego Abogados y Consultores.
Tramitamos reclamaciones bancarias y de tarjetas revolving para consumidores de toda España.
Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Zaragoza, Bilbao, Asturias, Castilla y León, Extremadura, Galicia, Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y cualquier otro punto del territorio nacional.
Nuestro sistema de trabajo permite estudiar inicialmente la documentación y gestionar la reclamación sin que la distancia sea un impedimento.
¿Qué necesito para reclamar mi tarjeta revolving?
El primer paso es estudiar el caso.
Resulta especialmente útil disponer del contrato de la tarjeta y de los extractos o movimientos.
Si no conservas toda la documentación, también puedes contactar con nuestro despacho para valorar qué documentación existe y qué puede ser necesario obtener.
¿Tienes o has tenido una tarjeta revolving?
Estudiamos tu contrato para determinar si puedes reclamar y recuperar las cantidades que legalmente te correspondan.
Trabajamos en toda España.
Reclamaciones bancarias A COSTE CERO y sin porcentaje adicional sobre la cantidad recuperada en nuestro modelo a coste cero.
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Preguntas frecuentes sobre tarjetas revolving
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving Wizink?
Sí puede existir posibilidad de reclamación, pero es necesario analizar individualmente el contrato y las circunstancias de la contratación. En el caso explicado en este artículo, la Audiencia Provincial confirmó la nulidad de la tarjeta Wizink y la entidad consignó 28.685,10 euros para el cliente.
¿Cuánto dinero puedo recuperar de una tarjeta revolving?
Depende de las cantidades dispuestas y abonadas durante la vida de la tarjeta y de las consecuencias jurídicas que procedan en cada caso. En este procedimiento, Wizink consignó 28.685,10 euros.
¿Puedo reclamar una tarjeta revolving aunque sea antigua?
La antigüedad del contrato no debe ser el único criterio para descartar una reclamación. La tarjeta Wizink analizada en este caso había sido contratada en el año 2000.
¿Puedo reclamar si la tarjeta ya está pagada o cancelada?
Puede ser conveniente analizar igualmente el contrato y todo el histórico de pagos para determinar si existen fundamentos jurídicos para una reclamación.
¿Oulego Abogados cobra un porcentaje de lo recuperado?
En el modelo de reclamaciones bancarias a coste cero de Oulego Abogados no se aplica un porcentaje adicional sobre la cantidad recuperada, conforme a las condiciones del servicio. Cuando existe condena en costas a la entidad, los honorarios se satisfacen con las costas procesales.
¿Puedo contratar a Oulego Abogados si vivo fuera de Galicia?
Sí. Oulego Abogados y Consultores trabaja con afectados de toda España en reclamaciones de tarjetas revolving y otros productos bancarios.
¿Qué documentos necesito para reclamar?
El contrato y los extractos o movimientos de la tarjeta son especialmente útiles. Si no dispones de toda la documentación, el despacho puede estudiar inicialmente el caso y determinar qué información resulta necesaria.
